RutikRUTIK

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos antes de partir.

Si tu pregunta no está, escríbenos y la sumamos — hola@rutik.cl.

Producto y propuesta

Qué es Rutik, qué es Abordo y para quién es.

¿Qué es exactamente Rutik?

Rutik es una empresa chilena de tecnología que desarrolla IA y visión computacional para control de flotas. Nuestro primer producto es Abordo — un sistema de conteo automático de pasajeros (APC) que se enfoca en transporte interurbano y reconcilia conteo independiente contra boletos emitidos.

¿Para qué tipo de empresa es Abordo?

Empresas con flota propia de buses interurbanos en Chile, que operan rutas con cobro de pasajes y que sospechan o ya saben que hay fuga de ingresos por pasajeros que viajan sin boleto. Funciona desde un solo bus hasta flotas grandes.

¿En qué se diferencia Abordo de un APC tradicional?

Los APC tradicionales solo cuentan personas. Abordo además reconcilia esos conteos contra los boletos que efectivamente se emitieron, tramo a tramo, y produce un puntaje de riesgo por chofer y por ruta. El valor no está solo en contar — está en cruzar con la planilla.

¿Funciona también en buses urbanos o solo interurbanos?

Está afinado para buses interurbanos con una puerta de acceso principal — ahí es donde el modelo da resultados más confiables. Si necesitas un caso urbano lo evaluamos: el modelo se puede recalibrar, pero requiere un piloto específico antes de comprometer cifras.

Técnica

Cómo está construido el sistema y por qué.

¿Qué hardware se instala en cada bus?

Un kit con Raspberry Pi 5 (8 GB) + Hailo-8L AI HAT (13 TOPS) como acelerador, cámara CSI gran angular con visión nocturna IR, módulo GPS, módem 4G LTE con antena, conversor de poder 12–24V→5V con protección de ignición, y enclosure industrial. Todo dentro de una caja sellada montada en el techo del pasillo.

¿Qué modelo de IA usa Abordo para contar?

Un pipeline YOLO (detección de personas) + ByteTrack (seguimiento), corriendo on-device sobre el acelerador Hailo. El modelo sigue a cada persona detectada hasta que cruza una línea virtual definida en el umbral de la puerta, y suma o resta según la dirección.

¿Funciona de noche o con poca luz?

Sí. La cámara tiene visión nocturna IR, y el modelo está entrenado para condiciones de iluminación típicas de buses interurbanos en operación nocturna.

¿Qué pasa si el bus pierde cobertura 4G?

El dispositivo guarda los eventos en un buffer local y sincroniza automáticamente cuando recupera red. Ningún conteo se pierde por falta de cobertura.

¿Cuál es el margen de error del conteo?

Se mide en terreno en la Fase 6 del plan, validando contra conteo manual de un inspector. La calibración por bus es parte del proceso de puesta en producción, así que el margen real queda documentado por instalación antes de operar.

¿Cuánto ancho de banda consume?

Mínimo. El bus solo envía eventos numéricos (subió 1, bajó 1, ocupación = N, coordenada GPS, timestamp). En un día completo de operación el volumen de datos es del orden de pocos MB. Por eso el plan de datos IoT cabe holgadamente dentro de los $8.000 mensuales referenciales.

Comercial

Precios, modelo de pago, ROI y contratos.

¿De verdad el prototipo es gratis?

Sí. Sobre un (1) bus, nosotros financiamos hardware, instalación y desarrollo. Es nuestra forma de bajar al máximo la barrera de entrada y demostrar en terreno antes de pedirte un peso. Si la validación no convence, no hay siguiente paso.

¿Cuánto cuesta escalar a la flota?

Una vez validado, cada bus adicional cuesta $1.800.000 de instalación (pago único) más $200.000 al mes de suscripción SaaS. La instalación se cobra esencialmente a costo: el negocio descansa en la suscripción recurrente.

¿En cuánto tiempo recupero la inversión?

Bajo el supuesto del pitch técnico (fuga referencial de $2.000.000 por bus al mes), el escenario íntegro recupera la instalación en ~1 mes y el conservador (70% de la fuga frenada) en ~1,5 meses. La cifra real depende de la fuga que efectivamente tengas — la calculadora de /precios te deja simularlo con tus números.

¿La suscripción tiene plazos mínimos?

Inicialmente sí, por el costo de instalación que asumimos. Lo conversamos caso a caso al momento del despliegue. La idea es alinear incentivos: si Abordo está funcionando, te conviene tenerlo activo.

¿Hay costos por usuario en el portal?

No. Puedes crear todos los usuarios que necesites en tu organización, con roles de owner, admin y viewer. La factura depende solo del número de buses con telemetría activa.

Privacidad y cumplimiento

Cómo Abordo se diseña para no tratar datos personales.

¿Abordo identifica a las personas?

No. La cámara apunta al techo del pasillo (cámara cenital), por lo que se observan coronillas, no rostros. No usamos reconocimiento facial y no almacenamos imágenes en la nube.

¿El video se transmite a la nube?

No. El video se procesa y se descarta dentro del bus. Solo viajan a la nube eventos numéricos (cuántos subieron / bajaron, ocupación, hora, GPS).

¿Cumple con la Ley 19.628 y la nueva normativa de datos?

Sí — está diseñado para cumplir desde el principio de minimización. Al no tratar datos biométricos ni almacenar imágenes de personas identificables, el sistema queda fuera del tratamiento de datos personales sensibles bajo la normativa chilena.

¿Y si en el futuro quieren reentrenar el modelo con video real?

Sería una decisión separada que requeriría una política explícita de retención y anonimización, y el consentimiento contractual del cliente. Por defecto, no se conserva imagen.

Implementación

Cómo se instala, cuánto demora y qué se integra.

¿Cuánto demora la instalación en un bus?

Aproximadamente una jornada de mecánico + eléctrico: conexión a la red eléctrica del vehículo con protección de ignición, montaje de la cámara cenital en el techo del pasillo y la calibración inicial del modelo a la geometría específica del bus.

¿Tenemos que cambiar nuestro sistema de boletaje?

No. Construimos un adaptador específico que lee desde tu sistema actual (Fase 5 del plan de implementación). La integración inicial está cubierta dentro del desarrollo y no aparece como costo adicional para el cliente.

¿Qué necesitamos hacer nosotros para arrancar el prototipo?

Designar un bus de tu flota para el piloto, dar acceso técnico a tu sistema de boletaje para la integración, y permitir el trabajo de instalación. Lo demás —hardware, software, instalación, validación— lo coordinamos nosotros.

Operación día a día

Qué pasa una vez que está corriendo.

¿Quién monitorea que el sistema esté funcionando?

Rutik. Monitoreamos 24/7 la salud de cada dispositivo desplegado (telemetría activa, integridad de eventos, calidad del conteo). Si un bus deja de reportar o cae la calidad del modelo, lo detectamos y actuamos.

¿Cómo se entera mi gerencia de las alertas relevantes?

El portal Rutik tiene un dashboard con KPIs, ranking de riesgo por chofer y por ruta, y un listado de alertas recientes. Lo accedes con tu usuario; tus admins pueden invitar a más miembros del equipo.

¿Qué pasa si el chofer manipula o tapa la cámara?

El enclosure está sellado y montado fuera del alcance directo. Cualquier obstrucción se traduce en una caída brusca de detecciones en una ruta operativa, lo que genera una alerta de tampering en el portal y desencadena revisión presencial.

¿Tu pregunta no aparece?

Conversemos. En 30 minutos resolvemos lo técnico y comercial, y te decimos si tiene sentido un piloto sobre tu flota.